ALGEMENE VOORWAARDEN – DUTCHY’S CADEAUSHOP

(Geldig voor zowel de webshop als de verhuurafdeling)

1. Definities

1.1. Dutchy’s Cadeaushop: de onderneming die producten verkoopt en opblaasfiguren verhuurt.
1.2. Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een product koopt of huurt.
1.3. Overeenkomst: de afspraak tussen klant en Dutchy’s Cadeaushop betreffende verkoop of verhuur.
1.4. Producten: alle artikelen die via de webshop worden verkocht.
1.5. Verhuurde artikelen: opblaasfiguren en toebehoren.

2. Toepasselijkheid

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, verkopen, leveringen en verhuurtransacties via Dutchy’s Cadeaushop.
2.2. Bij het plaatsen van een bestelling of reservering verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.
2.3. Eventuele afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Aanbod & prijzen

3.1. Alle prijzen op de website zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
3.2. Prijzen voor verhuur en borg staan duidelijk vermeld per artikel.
3.3. Dutchy’s Cadeaushop behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen; prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds bevestigde orders.
3.4. Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen of informatie binden Dutchy’s Cadeaushop niet.

4. Bestellingen & betalingen (webshop)

4.1. Bestellingen worden pas verwerkt nadat de betaling is voldaan, tenzij anders afgesproken.
4.2. Betalen kan via de aangeboden betaalmethoden (bijv. iDEAL, PayPal, creditcard).
4.3. De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van adres- en persoonsgegevens.
4.4. Bij niet tijdige betaling behoudt Dutchy’s Cadeaushop het recht de bestelling te annuleren.

5. Levering & verzending (webshop)

5.1. Dutchy’s Cadeaushop streeft ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verzenden.
5.2. Leveringstermijnen zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding bij overschrijding.
5.3. Indien een product tijdelijk niet op voorraad is, ontvangt de klant bericht.
5.4. Verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het bestelproces.
5.5. Risico van verlies of schade gaat over op de klant zodra de bestelling door de vervoerder is afgeleverd.

6. Retouren & herroepingsrecht (webshop)

6.1. De klant heeft 14 dagen bedenktijd na ontvangst van het product (herroepingsrecht).
6.2. Producten dienen onbeschadigd, ongebruikt en indien mogelijk in originele verpakking retour te worden gestuurd.
6.3. Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het gaat om een fout van Dutchy’s Cadeaushop.
6.4. Uitgesloten van retour zijn:

  • Gepersonaliseerde artikelen

  • Producten die om hygiënische redenen verzegeld zijn en waarvan de verzegeling is verbroken

  • Cadeauartikelen met bederfelijke inhoud

6.5. Na correcte ontvangst wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.

7. Garantie & klachten (webshop)

7.1. Op alle producten geldt de wettelijke garantie.
7.2. Klachten over kwaliteit of defecten dienen binnen 48 uur na ontvangst gemeld te worden.
7.3. Dutchy’s Cadeaushop beoordeelt of herstel, vervanging of terugbetaling passend is.

8. Aansprakelijkheid (webshop)

8.1. Dutchy’s Cadeaushop is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van producten.
8.2. De aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
8.3. Kleuren en afbeeldingen op de website kunnen afwijken; hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

9. Privacy

9.1. Dutchy’s Cadeaushop verwerkt persoonsgegevens volgens de AVG-richtlijnen.
9.2. Gegevens worden alleen gebruikt voor orderafhandeling, klantenservice en administratie.
9.3. Gegevens worden nooit verkocht aan derden.

10. Toepasselijk recht

10.1. Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen en overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
10.2. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost; lukt dit niet, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

VERHUUR OPBLAASFIGUREN

(Deze geldt alleen wanneer de klant een opblaasfiguur huurt)

11. Borg & legitimatie

11.1. Bij verhuur wordt een borg gerekend bovenop de huurprijs.
11.2. De standaard borg bedraagt €50,00 binnen 30 km van de winkel.
11.3. Buiten 30 km wordt de borg minimaal verdubbeld.
11.4. Betaling van huur + borg gebeurt bij afhalen.
11.5. De huurder dient een geldig legitimatiebewijs te tonen.

12. Reserveren & annuleren (verhuur)

12.1. Reserveren is gratis; bij geboortes kunnen geen garanties worden gegeven.
12.2. Niet ophalen zonder annuleren minimaal 48 uur vooraf resulteert in annuleringskosten.
12.3. Verlenging van huur is toegestaan als het figuur niet opnieuw gereserveerd is.

13. Huurperiode

13.1. Minimum huurperiode: 2 dagen (ophaal- + terugbrengdag samen = 1 dag).
13.2. Te laat terugbrengen leidt tot extra kosten + eventuele gederfde inkomsten.
13.3. Eerder terugbrengen geeft geen recht op restitutie.

14. Gebruik & veiligheid

14.1. De huurder is volledig verantwoordelijk voor het figuur tijdens de huurperiode.
14.2. Uitlenen of doorverhuur aan derden is verboden.
14.3. Figuur moet stabiel staan, goed verankerd worden en op een veilige locatie.
14.4. Verboden:

  • Beschrijven / beplakken

  • Voorwerpen vastmaken

  • Binnen gebruiken met blower

  • Plaatsen bij scherpe of risicovolle objecten

14.5. Het figuur mag niet worden gebruikt:

  • Bij windkracht boven 4

  • Tijdens sneeuw of langdurige regen

14.6. ’s Nachts wordt aanbevolen het figuur leeg te laten lopen.

14.7. De blower mag niet in de transporttas; haringen in het zijvakje.

15. Schade, verlies & inspectie

15.1. Schade, diefstal of vermissing wordt verrekend met de borg; bij hogere kosten wordt het restant in rekening gebracht.
15.2. Het figuur moet droog, schoon en netjes opgevouwen worden geretourneerd.
15.3. Eventuele extra schoonmaakkosten worden ingehouden van de borg.
15.4. De borg wordt terugbetaald na eindinspectie, contant of per bank.

16. Aansprakelijkheid (verhuur)

16.1. Dutchy’s Cadeaushop is niet aansprakelijk voor letsel, schade of ongevallen tijdens gebruik van het gehuurde figuur.
16.2. De huurder is verplicht de veiligheidsinstructies op te volgen.

17. Eigendom

17.1. Alle opblaasfiguren en accessoires blijven eigendom van Dutchy’s Cadeaushop.